Política de Privacidade
- Quem somos?
A NAUDEK Lda, pessoa coletiva número 516 234 307, com sede em Braga – Portugal, é uma empresa especializada na produção e comercialização de mobiliário em estrutura metálica para interior e exterior, e é detentora da marca registada COOBO, designação comercial que será usada doravante neste documento para a sua designação.
- O nosso compromisso
O objetivo da COOBO é recolher e tratar os dados que sejam, apenas, os estritamente necessários ao desenvolvimento da sua atividade comercial e somente para as finalidades expectáveis. Em qualquer caso, os dados recolhidos, serão apenas e só, usados no âmbito do cumprimento do seu objeto social.
A garantia da privacidade dos dados é considerada pela COOBO como um pressuposto inalterável. Consideramos que o tratamento responsável e transparente dos dados é um imperativo ético e uma obrigação de lealdade para com todos aqueles que confiam e interagem comercialmente connosco. Assim, a COOBO compromete-se a:
a) Recolher dados apenas para as finalidades determinadas e a utilizá-los da forma expectável, lícita e de forma transparente.
b) Conservar os dados de forma confidencial e apenas durante o tempo que for estritamente necessário à realização das finalidades a que se destinou a sua recolha.
c) Nunca, e em circunstância alguma, comercializar ou fornecer a título gratuito os dados dos seus clientes e fornecedores.
d) Apenas transmitir dados a terceiros quando existir uma imposição legal ou em consequência da necessidade de assegurar o tratamento e a entrega das encomendas.
Por razões operacionais, a COOBO apenas disponibiliza dados, e sempre só os estritamente necessários, nas situações que a seguir se discriminam:
- Partilha dos dados do cliente que são indispensáveis à garantia da adequada entrega da mercadoria pelas transportadoras;
- Partilhas dos dados do cliente que são indispensáveis à garantia da efetivação e verificação do pagamento da encomenda pelas entidades responsáveis pelo processamento de pagamentos.
Nos casos atrás especificados, aplicam-se as políticas de privacidade de dados destes prestadores de serviços.
Caso necessite de esclarecer alguma dúvida ou questão relacionada com a nossa política de privacidade, contacte a COOBO através do email geral@coobo.pt.
- Tratamento dos dados
A COOBO é a entidade que faz o tratamento dos dados no âmbito do desenvolvimento da sua atividade comercial.
A COOBO determina as finalidades e os meios com que os dados são tratados de acordo com o Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (de ora em diante RGPD).
- Tipos de dados (incluir tipificação de dados provenientes da utilização do site)
Os dados recolhidos pela COOBO são os estritamente necessários ao desenvolvimento espectável da sua atividade comercial, onde constam, a título de exemplo, dados de identificação dos utilizadores, dados de contacto, dados de faturação, moradas para entrega e/ou montagem, ou outros que se revelem indispensáveis para o fornecimento dos produtos e serviços.
A COOBO não poderá ser responsabilizada pelo tratamento de dados que sejam fornecidos de uma forma incorreta ou inexata por parte do titular dos mesmos.
- Direitos dos Titulares dos Dados
Os titulares dos dados recolhidos pela COOBO, possuem um conjunto de direitos conferidos pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e pela Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto:
Direito de aceder aos dados fornecidos e de retificar esses dados;
Direito de eliminar os dados fornecidos bem como o direito ao esquecimento;
Direito a limitar o tratamento dos dados fornecidos;
Direito de portabilidade dos dados;
Direito de oposição;
Direito a tomar decisões individuais automatizadas, incluindo definição de perfis; Direito ao cancelamento do consentimento de utilização dos dados;
- Exercício dos direitos
Para exercerem qualquer um dos seus direitos conferidos por lei, os titulares dos dados devem contactar a COOBO através do email geral@coobo.pt, identificando clara e inequivocamente o remetente e fundamentando o seu pedido para que lhe seja dado o devido seguimento.
A COOBO dará seguimento ao pedido recebido no prazo mais curto possível tendo em consideração a complexidade do pedido. A COOBO informa desde já que, por motivos justificados (ex. obrigação legal), o pedido poderá não ser total ou parcialmente satisfeito. Caso tal situação ocorra, a COOBO informará qual a razão de tal impedimento.
- Comissão Nacional de Proteção de Dados
Para além da COOBO, o titular dos dados pode sempre recorrer aos serviços da entidade reguladora em matéria de proteção de dados para obter qualquer esclarecimento adicional sobre o regulamento que se aplica ao tratamento dos seus dados.
- Segurança e confidencialidade de dados
A segurança e robustez do site www.coobo.pt, bem como de todos os dados referentes a produtos, encomendas e clientes, são uma das nossas maiores preocupações.
A COOBO assume com os titulares dos dados, o compromisso de tratar todos os dados em condições de segurança, assumindo esse princípio em todas as práticas de que é responsável e nas ações por si inteiramente determinadas.
Independentemente de todos os esforços que possam ser levados a cabo, é impossível para a COOBO eliminar todos os riscos relacionados com a utilização da Internet, e por isso alerta desde já, para a existência de riscos associados ao uso da internet e ao seu funcionamento, e consequentemente, à partilha de dados pessoais por esta via.
A COOBO informa que o titular dos dados deve guardar segredo dos códigos de acesso e não os deve partilhar com ninguém, tendo o cuidado de os guardar em lugar seguro. O titular dos dados, deve ainda seguir todas práticas de segurança aconselhadas na utilização de dispositivos informáticos, nomeadamente, quanto à instalação e atualização dos necessários aplicativos de segurança, como por exemplo, programas de antivírus, malware, phishing, etc.
- Alteração à Política de Privacidade
A COOBO reserva-se o direito de alterar a Política de Privacidade sem necessidade de aviso prévio, por forma a mantê-la atualizada e adequada face à realidade em cada momento.
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 21/08/2021