Política de Privacidade

1. Quem somos?

A NAUDEK Lda, pessoa coletiva número 516 234 307, com sede em Braga – Portugal, é uma empresa especializada na produção e comercialização de mobiliário em estrutura metálica para interior e exterior, e é detentora da marca registada COOBO, designação comercial que será usada doravante neste documento para a sua designação.

2. O nosso compromisso

O objetivo da COOBO é recolher e tratar os dados que sejam, apenas, os estritamente necessários ao desenvolvimento da sua atividade comercial e somente para as finalidades expectáveis. Em qualquer caso, os dados recolhidos, serão apenas e só, usados no âmbito do cumprimento do seu objeto social.

A garantia da privacidade dos dados é considerada pela COOBO como um pressuposto inalterável. Consideramos que o tratamento responsável e transparente dos dados é um imperativo ético e uma obrigação de lealdade para com todos aqueles que confiam e interagem comercialmente connosco. Assim, a COOBO compromete-se a:

a) Recolher dados apenas para as finalidades determinadas e a utilizá-los da forma expectável, lícita e de forma transparente.

b) Conservar os dados de forma confidencial e apenas durante o tempo que for estritamente necessário à realização das finalidades a que se destinou a sua recolha.

c) Nunca, e em circunstância alguma, comercializar ou fornecer a título gratuito os dados dos seus clientes e fornecedores.

d) Apenas transmitir dados a terceiros quando existir uma imposição legal ou em consequência da necessidade de assegurar o tratamento e a entrega das encomendas.

Por razões operacionais, a COOBO apenas disponibiliza dados, e sempre só os estritamente necessários, nas situações que a seguir se discriminam:

• Partilha dos dados do cliente que são indispensáveis à garantia da adequada entrega da mercadoria pelas transportadoras;
• Partilhas dos dados do cliente que são indispensáveis à garantia da efetivação e verificação do pagamento da encomenda pelas entidades responsáveis pelo processamento de pagamentos.

Nos casos atrás especificados, aplicam-se as políticas de privacidade de dados destes prestadores de serviços.

Caso necessite de esclarecer alguma dúvida ou questão relacionada com a nossa política de privacidade, contacte a COOBO através do email geral@coobo.pt.

3. Tratamento dos dados

A COOBO é a entidade que faz o tratamento dos dados no âmbito do desenvolvimento da sua atividade comercial.

A COOBO determina as finalidades e os meios com que os dados são tratados de acordo com o Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (de ora em diante RGPD).

4. Tipos de dados (incluir tipificação de dados provenientes da utilização do site)

Os dados recolhidos pela COOBO são os estritamente necessários ao desenvolvimento espectável da sua atividade comercial, onde constam, a título de exemplo, dados de identificação dos utilizadores, dados de contacto, dados de faturação, moradas para entrega e/ou montagem, ou outros que se revelem indispensáveis para o fornecimento dos produtos e serviços.

A COOBO não poderá ser responsabilizada pelo tratamento de dados que sejam fornecidos de uma forma incorreta ou inexata por parte do titular dos mesmos.

5. Direitos dos Titulares dos Dados

Os titulares dos dados recolhidos pela COOBO, possuem um conjunto de direitos conferidos pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e pela Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto:

Direito de aceder aos dados fornecidos e de retificar esses dados;

Direito de eliminar os dados fornecidos bem como o direito ao esquecimento;

Direito a limitar o tratamento dos dados fornecidos;

Direito de portabilidade dos dados;

Direito de oposição;

Direito a tomar decisões individuais automatizadas, incluindo definição de perfis; Direito ao cancelamento do consentimento de utilização dos dados;

6. Exercício dos direitos

Para exercerem qualquer um dos seus direitos conferidos por lei, os titulares dos dados devem contactar a COOBO através do email geral@coobo.pt, identificando clara e inequivocamente o remetente e fundamentando o seu pedido para que lhe seja dado o devido seguimento.

A COOBO dará seguimento ao pedido recebido no prazo mais curto possível tendo em consideração a complexidade do pedido. A COOBO informa desde já que, por motivos justificados (ex. obrigação legal), o pedido poderá não ser total ou parcialmente satisfeito. Caso tal situação ocorra, a COOBO informará qual a razão de tal impedimento.

7. Comissão Nacional de Proteção de Dados

Para além da COOBO, o titular dos dados pode sempre recorrer aos serviços da entidade reguladora em matéria de proteção de dados para obter qualquer esclarecimento adicional sobre o regulamento que se aplica ao tratamento dos seus dados.

8. Segurança e confidencialidade de dados

A segurança e robustez do site www.coobo.pt, bem como de todos os dados referentes a produtos, encomendas e clientes, são uma das nossas maiores preocupações.

A COOBO assume com os titulares dos dados, o compromisso de tratar todos os dados em condições de segurança, assumindo esse princípio em todas as práticas de que é responsável e nas ações por si inteiramente determinadas.

Independentemente de todos os esforços que possam ser levados a cabo, é impossível para a COOBO eliminar todos os riscos relacionados com a utilização da Internet, e por isso alerta desde já, para a existência de riscos associados ao uso da internet e ao seu funcionamento, e consequentemente, à partilha de dados pessoais por esta via.

A COOBO informa que o titular dos dados deve guardar segredo dos códigos de acesso e não os deve partilhar com ninguém, tendo o cuidado de os guardar em lugar seguro. O titular dos dados, deve ainda seguir todas práticas de segurança aconselhadas na utilização de dispositivos informáticos, nomeadamente, quanto à instalação e atualização dos necessários aplicativos de segurança, como por exemplo, programas de antivírus, malware, phishing, etc.

9. Alteração à Política de Privacidade

A COOBO reserva-se o direito de alterar a Política de Privacidade sem necessidade de aviso prévio, por forma a mantê-la atualizada e adequada face à realidade em cada momento.

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 21/08/2021