Política de Privacidad
1. ¿Quiénes somos?
NAUDEK Lda., persona jurídica con número de identificación 516 234 307, con sede en Braga, Portugal, es una empresa especializada en la producción y comercialización de mobiliario con estructura metálica para interiores y exteriores, y es titular de la marca registrada COOBO, denominación comercial que se utilizará en adelante en este documento para referirse a la empresa.
2. Nuestro compromiso
El objetivo de COOBO es recopilar y tratar únicamente los datos estrictamente necesarios para el desarrollo de su actividad comercial y exclusivamente para las finalidades previstas. En cualquier caso, los datos recopilados se utilizarán única y exclusivamente en el ámbito del cumplimiento de su objeto social.
La garantía de la privacidad de los datos es considerada por COOBO como un principio inalterable. Consideramos que el tratamiento responsable y transparente de los datos constituye un imperativo ético y una obligación de lealtad hacia todas aquellas personas que confían en nosotros y mantienen relaciones comerciales con nuestra empresa.
Por ello, COOBO se compromete a:
a) Recopilar datos únicamente para fines determinados y utilizarlos de manera previsible, lícita y transparente.
b) Conservar los datos de forma confidencial y únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.
c) No comercializar ni facilitar gratuitamente, bajo ninguna circunstancia, los datos de sus clientes y proveedores.
d) Transmitir datos a terceros únicamente cuando exista una obligación legal o cuando sea necesario para garantizar la tramitación y entrega de los pedidos.
Por razones operativas, COOBO únicamente comparte los datos estrictamente necesarios en las siguientes situaciones:
Comunicación de los datos del cliente indispensables para garantizar la correcta entrega de la mercancía por parte de las empresas de transporte.
Comunicación de los datos del cliente indispensables para garantizar la realización y verificación del pago del pedido por parte de las entidades responsables del procesamiento de pagos.
En los casos anteriormente especificados, se aplicarán las políticas de privacidad de dichos proveedores de servicios.
Si necesita aclarar alguna duda o cuestión relacionada con nuestra Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con COOBO a través del correo electrónico geral@coobo.pt.
3. Tratamiento de los datos
COOBO es la entidad responsable del tratamiento de los datos en el ámbito del desarrollo de su actividad comercial.
COOBO determina las finalidades y los medios del tratamiento de los datos de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (en adelante, RGPD).
4. Tipos de datos
Los datos recopilados por COOBO son los estrictamente necesarios para el desarrollo previsto de su actividad comercial. Entre ellos se incluyen, a título de ejemplo, datos de identificación de los usuarios, datos de contacto, datos de facturación, direcciones de entrega y/o montaje, así como otros datos que resulten indispensables para el suministro de los productos y servicios.
COOBO no podrá ser considerada responsable del tratamiento de datos facilitados de forma incorrecta o inexacta por sus titulares.
5. Derechos de los titulares de los datos
Los titulares de los datos recopilados por COOBO disponen de una serie de derechos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y por la Ley portuguesa n.º 58/2019, de 8 de agosto:
Derecho de acceso a los datos facilitados y de rectificación de dichos datos.
Derecho de supresión de los datos facilitados, así como el derecho al olvido.
Derecho a la limitación del tratamiento de los datos facilitados.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Derecho de oposición.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
Derecho a retirar el consentimiento para el tratamiento de los datos.
6. Ejercicio de los derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos que les confiere la ley, los titulares de los datos deberán ponerse en contacto con COOBO a través del correo electrónico geral@coobo.pt, identificándose de forma clara e inequívoca y justificando su solicitud para que pueda tramitarse adecuadamente.
COOBO dará respuesta a la solicitud recibida en el menor plazo posible, teniendo en cuenta su complejidad.
COOBO informa de que, por motivos justificados (por ejemplo, una obligación legal), la solicitud podrá no ser atendida total o parcialmente. En caso de que se produzca esta situación, COOBO informará de los motivos que impiden atenderla.
7. Comisión Nacional de Protección de Datos
Además de dirigirse a COOBO, el titular de los datos podrá recurrir en cualquier momento a los servicios de la autoridad reguladora competente en materia de protección de datos para obtener cualquier aclaración adicional sobre la normativa aplicable al tratamiento de sus datos.
8. Seguridad y confidencialidad de los datos
La seguridad y solidez del sitio web www.coobo.pt, así como de todos los datos relacionados con productos, pedidos y clientes, constituyen una de nuestras principales preocupaciones.
COOBO asume ante los titulares de los datos el compromiso de tratar toda la información en condiciones de seguridad, aplicando este principio en todas las prácticas bajo su responsabilidad y en las actuaciones determinadas íntegramente por la empresa.
A pesar de todos los esfuerzos que puedan realizarse, resulta imposible para COOBO eliminar todos los riesgos relacionados con el uso de Internet. Por ello, advertimos de la existencia de riesgos asociados a su utilización y funcionamiento y, en consecuencia, al intercambio de datos personales a través de este medio.
COOBO informa de que los titulares de los datos deben mantener la confidencialidad de sus códigos de acceso, no compartirlos con nadie y asegurarse de guardarlos en un lugar seguro.
Asimismo, los titulares de los datos deberán seguir todas las prácticas de seguridad recomendadas para el uso de dispositivos informáticos, especialmente en lo relativo a la instalación y actualización de las herramientas de seguridad necesarias, como programas antivirus y sistemas de protección contra malware, phishing y otras amenazas informáticas.
9. Modificaciones de la Política de Privacidad
COOBO se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad sin necesidad de previo aviso, con el fin de mantenerla actualizada y adaptada a las circunstancias de cada momento.